Foire aux questions

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II. Modifier une commande
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III. Suivi de commande
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IV. Livraison
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V. Délais
Préparation : 1–3 jours ouvrables après confirmation du paiement
Livraison : 5–10 jours ouvrables selon la localisation.

VI. Frais de livraison

• Gratuit pour les commandes supérieures à 99,99 €

• 10,99 € pour les commandes inférieures
  Le coût final est clairement affiché avant le paiement.

VII. Annulation
Les commandes peuvent être annulées dans les 48 heures après achat si elles n’ont pas été traitées. Après expédition, vous pouvez refuser le colis ou demander un retour.

VIII. Retours et échanges
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• Numéro de commande

• Raison du retour ou échange

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  Notre service client vous assistera dans la procédure.

IX. Remboursement
Les remboursements se font via le même moyen de paiement, généralement en 1 à 3 jours ouvrables.

X. Support après-vente
Notre équipe est disponible pour :

• Informations sur les commandes

• Retours et échanges

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XI. Contact
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